Si no está experimentando algún tipo de desafío laboral de invernadero ahora mismo, cuente sus bendiciones y comparta su secreto. Los desafíos laborales en la industria de los invernaderos de ambiente controlado se han vuelto bastante comunes durante la última década. Sin embargo, los desafíos en el pasado parecen muy diferentes a los que enfrentan las empresas de invernaderos ahora.
Mientras Estados Unidos, conmocionado por las bombas, regresa a la actividad normal después de experimentar lo peor de la la pandemia de COVID-19, el negocio ha aumentado para los productores de invernadero. Están cultivando más cultivos, recibiendo productos adicionales, enviando más y agregando nuevos clientes. Si bien este crecimiento es positivo, tiene un precio. Se necesitan más personas para satisfacer las demandas de las empresas, según Liz Lark-Riley, directora general de Jardines de Rockledge, un centro de jardinería con sede en Rockledge, FL. Lark-Riley agrega que los productores también han incorporado nuevos elementos comerciales que no existían antes, como pedidos en línea y recolección en la acera, que han aumentado la demanda de entregas.
El escenario del huevo o la gallina
La respuesta fácil al problema de la demanda: contrate más trabajadores a cualquier precio. No es tan simple, según Rose Vogel, Gerente de Recursos Humanos en Horticultura Skagit, una operación de invernadero con sede en Mt. Vernon, WA, quien señala que a Skagit Horticulture le encantaría reforzar su personal. Sin embargo, no quiere encontrarse en la posición de tener que despedir a la gente en la línea porque se extendió demasiado.
“En general, la industria está experimentando una gran demanda y un aumento en la popularidad, pero luego existe la incertidumbre de no saber cuánto tiempo va a durar esta tendencia y una especie de vacilación para invertir en cosas a las que no podemos dar marcha atrás. ," ella dice. "Quizás podamos pagarlo ahora, pero tenemos que pensar en el futuro y en lo que será sostenible".
Este tipo de escenario también se relaciona con algunos de los desafíos que están experimentando las operaciones en crecimiento con el pago de sus trabajadores. Cada vez es más difícil ofrecer salarios y beneficios competitivos. Cuando la tienda de comida rápida o la cadena de tiendas ofrecen $ 15 la hora y usted ofrece un salario mínimo, los trabajadores naturalmente se inclinarán hacia la opción que genera más dinero y ofrece empleo durante todo el año. Es posible que tenga la capacidad de ofrecer mejores salarios. La pregunta es, ¿a qué costo en el futuro? Y ese costo no se trata solo del dinero.
"Si bien nuestra industria ecológica es asombrosa, estamos muy por detrás de las métricas de compensación / beneficio que ofrecen otras industrias y, por lo tanto, continuamos perdiendo gran talento en industrias que brindan paquetes de compensación más atractivos", dice Todd Downing, socio gerente de Mejor Grupo Asesor de Capital Humano. "Este déficit saca a la gente de nuestra industria y actúa como una barrera para la entrada de nuevas personas en la industria".
Aumentos de salario obligatorios: deberá ser proactivo
Los aumentos del salario mínimo ya se han implementado en algunos estados y están en el horizonte en otros. Las operaciones de invernaderos y las empresas minoristas de invernaderos deberán prepararse con anticipación para las alzas. Rockledge Gardens se encuentra en esta situación y ha ido acumulando sueldos gradualmente según su plazo, en lugar del plazo establecido por el mandato del gobierno. Un nuevo proyecto de ley aprobado en noviembre en Florida aumentará gradualmente el salario mínimo a $ 15 la hora. El primer paso de ese proyecto de ley aumenta el salario mínimo a $ 10 en septiembre, luego el salario aumentará en $ 1 por año hasta llegar a $ 15. Después de eso, seguirá un porcentaje del requisito de costo de vida.
Sabiendo que es probable que se apruebe el proyecto de ley, Rockledge Gardens cambió su salario inicial a $ 10 más que hace un año y ahora aumenta a los nuevos empleados hasta $ 11 en su revisión de 90 días, si planea mantenerlos. Rockledge Gardens también implementará un aumento del 4% en el costo de vida que llevará a cabo cada febrero, lo que lo ayudará a prepararse a lo largo de los años para alcanzar el requisito de salario mínimo de $ 15.
“Las empresas deberán mirar hacia el futuro a lo que está sucediendo en todo el estado y a escala nacional para asegurarse de que están preparadas para enfrentar los próximos desafíos y pagar a la gente un salario que será atractivo”, dice Lark-Riley.
Un fuerte apoyo de recursos humanos es su mejor oportunidad de supervivencia
El aumento de la demanda de trabajadores y las dificultades para pagar salarios competitivos es un problema compartido en muchas industrias en los EE. UU. Que solo se suma a la complejidad de encontrar el candidato adecuado para el trabajo y retenerlo a largo plazo. La estacionalidad y la naturaleza del trabajo de invernadero son un factor disuasorio suficiente para agotar significativamente el grupo de candidatos, pero hable con cualquier gerente de recursos humanos y le dirán que los problemas son más profundos que eso.
"[Uno de nuestros mayores desafíos en Recursos Humanos es] la escasez de trabajadores motivados, eficientes y trabajadores", dice Vogel "[También existe] la era del turno laboral actual y la formación de los millennials y las expectativas laborales de la Generación X - cosas simples como trabajar una semana laboral de 40 horas ".
La industria no ha hecho un buen trabajo al preparar a los Gen X / Baby Boomers para que estén realmente listos para asumir un papel de liderazgo, según Downing, quien dice que muchos factores han llevado a este problema, incluida la falta de programas de capacitación y desarrollo y las generaciones de profesionales que se unieron a las empresas familiares antes de que esas empresas comenzaran a planificar la sucesión.
“La gente ha ignorado la capacitación de estos empleados, y muchos candidatos nos han comunicado que no veían un camino para el desarrollo profesional ascendente porque esos roles irían a la familia”, dice Downing. “Esto llevó a muchos profesionales a otras industrias. Lo positivo es que nos está yendo mejor con la capacitación en liderazgo de profesionales de 40 años o menos, pero aún no están listos para hacerse cargo de las principales empresas más grandes ".
Downing también especula que hay muchas empresas en la industria donde un líder de recursos humanos no tiene un asiento en la mesa de liderazgo estratégico. Con todos los desafíos que enfrenta la industria, la necesidad es mayor que nunca de que las operaciones en crecimiento cuenten con líderes estratégicos en recursos humanos.
“Este no debería ser alguien que simplemente revisa las casillas del papeleo o fue un gran empleado en otro departamento que a todos les gustó tanto que la compañía lo convirtió en el jefe del departamento de recursos humanos”, dice Downing. "El nivel de profesionalismo de los recursos humanos tendrá un impacto positivo en todo, hasta en los sistemas de información de recursos humanos".
¿Qué hay que hacer?
Se necesitaría mucho tiempo para cubrir completamente los diversos problemas laborales de invernadero que enfrenta la industria, pero la parte más importante es qué se puede hacer al respecto. Desafortunadamente, nadie hasta ahora ha descubierto un remedio mágico. Sin embargo, las empresas están empleando estrategias que les han ayudado a avanzar en sus desafíos laborales.
Rockledge Gardens se ha vuelto más intencional y estratégico en sus prácticas de contratación. En lugar de contratar cuerpos cálidos para cubrir puestos, ha implementado un sólido programa de reclutamiento. En lugar del formulario de solicitud estándar que se deja en la caja, los candidatos completan solicitudes en línea, lo que le da a la empresa una indicación de si tienen conocimientos informáticos básicos. Rockledge también ha agregado un Únase a la página de nuestro equipo en su sitio web y creó un video de reclutamiento. Ha trabajado en sus procesos de contratación para asegurarse de que está entrevistando adecuadamente para eliminar a las personas y no contratar por desesperación.
Si un empleado potencial supera el proceso de entrevista previa a la selección de la empresa, se le invita a visitar la operación para realizar un turno de sombra. Se paga a la contratación potencial para que venga un día a observar un día de trabajo ajetreado, de modo que sepan en qué se están metiendo.
“Implementamos el cambio de sombra porque queremos que los empleados potenciales pasen un tiempo significativo aquí y vean si algo va a ser un problema para ellos”, dice Lark-Riley. “También nos gusta recibir comentarios de la persona a la que siguen. Si parece oportuno, invitamos a la persona a volver para una segunda entrevista e incluimos al supervisor de ese departamento en particular en la segunda entrevista ".
Lark-Riley dice que cuando invitan a las personas a una entrevista previa a la pantalla, la compañía envía una hoja de información de una página que analiza las tasas iniciales para los puestos de nivel de entrada, los beneficios de ser un empleado en Rockledge Gardens y lo que la compañía la cultura es como para los empleados. Ella dice que esto elimina parte de la incomodidad en torno a las discusiones sobre pagos y ayuda a las personas a deshacerse de ellas con anticipación.
Skagit Horticulture ha trabajado arduamente para crear descripciones de puestos que describan claramente las expectativas y ayuden a los nuevos empleados a comprender las tareas que realizarán en el día a día. Sigue con toques de 30, 60 y 90 días para garantizar que todos sigan el plan. Además de la formación durante la incorporación, la empresa ofrece formación interna cada mes. Todos en el departamento de Recursos Humanos de Skagit Horticulture hablan español para servir mejor a los empleados. Esto ha demostrado ser una verdadera pieza de retención para Skagit Horticulture porque las personas que trabajan en recursos humanos son verdaderos enlaces para las voces de los empleados, según Vogel.
Hace dos años, Skagit colocó un anuncio de radio en una estación de habla hispana que tuvo mucho éxito en la contratación de mano de obra estacional, al punto que la empresa no ha necesitado utilizar una agencia temporal para la mano de obra estacional en los últimos años.
Quizás la pieza más importante para hacer mella en los problemas laborales de los invernaderos es abrir la comunicación entre las empresas locales y las empresas de la industria verde.
“Los trabajadores migrantes quieren un trabajo a tiempo completo”, dice Vogel. “Las empresas se beneficiarían enormemente de la creación de redes y el trabajo compartido para mantener bajos los costos. La comunicación también ayudaría, por lo que no estamos aumentando los precios de la mano de obra según la necesidad. Pronostique, cumpla con el plan de ventas y hable con sus vecinos ".
Dos cuestiones laborales que debes conocer
Kerry Scott, gerente de programas en másLaboral para los programas de visas H-2A y H-2B, dice que a diario recibe llamadas de personas que no pueden trabajar en sus empresas. La demanda es especialmente alta en este momento para los conductores de camiones CDL (Licencia de conducir comercial). El problema se ha vuelto tan grave que Scott ahora escucha a las compañías de camiones locales pidiendo ayuda.
“Teóricamente es posible ayudarlos en el sentido en que un ciudadano mexicano puede obtener una licencia de conducir comercial”, dice. “Pero, si el negocio no es estacional, no podemos ayudarlos. Estamos aún más limitados en el caso de la conducción de camiones, donde tienen que ser los agricultores que emplean a los conductores de camiones quienes transportan el material vegetal que los agricultores han producido. Suministramos un número significativo de conductores de camiones CDL y no CDL a una importante operación de invernadero en California, pero son sus camiones los que transportan el material vegetal que han cultivado de un lugar a otro. La otra limitación que tenemos al proporcionar trabajadores H-2A para conducir camiones es que tienen que estar de regreso en casa en 24 horas. La limitación dificulta las cosas ".
Reglas de horas extraordinarias
Otro tema en el horizonte, según Scott, es la legislación que eliminaría la exención agrícola por horas extras. En este momento, los trabajadores agrícolas están excluidos de las disposiciones sobre horas extra de la Ley de Normas Laborales Justas (FLSA) que garantiza el derecho al pago de horas extra para la mayoría de los trabajadores. Una nueva propuesta, la Ley de Equidad para los Trabajadores Agrícolas, fue presentada al Congreso en 2018 por la Senadora Kamala Harris (D-CA) y el Representante Raúl Grijalva (D-AZ).
Esta ley eliminaría las exenciones para trabajadores agrícolas de la FLSA. Si se aprueba la legislación, los empleadores deberían compensar a los trabajadores agrícolas por las horas trabajadas durante sus horas regulares (es decir, 55 horas en el primer año, 50 horas en el segundo año, 45 horas en el tercer año y 40 horas en el cuarto año). año) a no menos de una vez y media la tarifa regular del empleado. Para los empleadores con 25 empleados o menos, los requisitos de pago de horas extra comenzarían más tarde. La legislación ha quedado en un segundo plano debido a otros problemas más urgentes. Sin embargo, podría estar nuevamente en la mira del Congreso con la pandemia de COVID-19 bajo un mejor control.